乘客高铁买到变质盒饭吃完上吐下泻

祝先生打开后，赫然发现盒饭已经发霉变质，看起来已经放置了很长时间。
 

他立即向工作人员投诉，列车上赶到后道歉并退还了餐费，还送上了新的盒饭，但被祝先生拒绝。
 

夏先生就比较倒霉了，没注意先把盒饭都吃了一大半，结果很快就上吐下泻。
 

据悉，祝先生和夏先生当时购买的是红烧牛肉鸡翅饭，由上海新成食品有限公司华洲路分公司生产。
 

祝先生下车后，收到了这趟动车组餐饮公司发来的短信，称会安排相关负责人从广州到武汉拜访，当面致歉及洽谈后续事宜。


 

短信内容如下：
 

尊敬的祝XX先生：您今天乘坐G505次列车，并在餐车购买了2份米饭，其中一份在食用前发现了质量问题一事，该车负责人高度重视，并且第一时间向公司进行汇报。公司获悉后，指示有关负责人第一时间向您道歉，并将于明天下午安排相关负责人从广州到武汉拜访您，当面向您致歉及洽谈后续事宜，万望您拨冗接见并且对我们以后的工作继续予以监督。
 

广州动车组餐饮有限公司
 

2018年9月8日
 

祝先生表示，自己不需要什么赔偿，只想知道原因。